Cómo Utilizar Los Cajeros Automáticos Interactivo

Como usar el cajero automático interactivo (ITM)

El uso de el cajero automatic interáctivo es rápido y mucho más fácil de lo que imagina: Le brinda acceso a los servicios bancarios sin salir de su vehículo. No hay formularios que completar y las transacciones se actualizan en tiempo real.

Puede utilizar los ITMs en dos modos:

Asistente de cajero en vivo:

Disfrute de la interacción cara a cara y de la asistencia de un miembro del equipo de servicio digital de Cy-Fair FCU en pantalla, quien te asistirá de principio a fin.

No se necesita tarjeta de débito para utilizar este modo.

Disponible Lunes-Viernes 8am-7pm Y Sabado 9am-2pm

Autoservicio:

Con una interfaz fácil de usar, utilizando el modo de autoservicio proporciona una experiencia de entrada y salida muy rápida.

Necesitará una tarjeta de débito o de cajero automático para comenzar.

Disponible 24/7

Casi todas las transacciones que puede realizar en el sucursal se pueden realizar a través de los cajeros automáticos interactivos

Aquí hay algunos ejemplos de lo que puede hacer:

Retiro en efectivo
(Hasta $ 3,000 en el modo de cajero en vivo y hasta $ 500 en autoservicio)
Depositar en efectivo / cheques
Discutir brevemente la posición de la cuenta en el modo de cajero en vivo
Transferir fondos entre cuentas de CFFCU
Realizar pagos de cuentas / préstamos
Cobrar su cheques
Cambio de efectivo (sin monedas)
Retiro rápido de efectivo
Cambiar PIN

A continuación se proporciona un instructivo general para familiarizarse con el uso de los ITM en ambos modos.

Usando el modo de cajero en vivo:

Con la ayuda de un miembro de nuestro equipo de servicio digital, ¡este modo es extremadamente fácil! Simplemente toque el botón "Comenzar Aquí" y aparecerá el cajero en vivo para atender su necesidad.

Paso 1

Para hablar con una cajero en vivo

toque el botón

en la pantalla del ITM

Paso 2

Elija su idioma preferido

Y estarás conectado con una cajero.

Paso 3+

Aparecerá el cajero

y lo asistirá con su Necesidades bancarias

Una imagen de su máquina resaltará

dónde necesita colocar elementos como una identificación, dónde insertar su tarjeta, dónde depositar cheques, etc.

¡HAS TERMINADO!

Una vez que su sesión esté completa con el cajero

¡Aparecerá una pantalla de "Gracias"!

Nuestro equipo de servicios digitales está ahí de principio a fin, ¡Brindando una experiencia muy simple y agradable!

USANDO EL MODO AUTOSERVICIO:

El modo de autoservicio es fácil de usar y le permite realizar una variedad de transacciones bancarias sin problemas y rápidamente. Se requiere una tarjeta de débito (o tarjeta de cajero automático) y un PIN para operar en modo de cajero automático.

Paso 1

Inserte su tarjeta de débito

en el espacio a la derecha de la pantalla ITM.

Seleccione su preferencia de idioma.

Ingrese su PIN cuando se le solicite.

Paso 2+

Seleccione qué tipo de transacción Desea llevar a cabo

Puede retirar efectivo, hacer un depósito, transferir fondos, verificar su saldo e incluso cambiar el PIN de su tarjeta.

Al hacer un depósito ...

Apile sus cheques y colóquelos donde esté iluminado en la máquina. Apile su dinero en efectivo, separado de los cheques y colóquelo donde esté iluminado en la máquina.

Al hacer un retiro ...

Tienes la opción de seleccionar las denominaciones que prefieras

Presione el botón "Seleccionar denominaciones".
Seleccione las denominaciones presionando "+" y elimínelas presionando "-"
Presione "Confirmar" una vez que haya seleccionado sus denominaciones
Presione “Confirmar” en la siguiente pantalla para retirar la cantidad seleccionada

O puede omitir la selección de sus denominaciones presionando confirmar y permitiendo que ITM seleccione automáticamente las denominaciones por usted, lo que generalmente proporciona la moneda en efectivo más disponible.

TERMINAR O EMPEZAR OTRO

Una vez que haya completado su Transacción puede elegir:

Seleccione otra transacción (seleccione "Sí")

o Complete su sesión (seleccione "No")